Danıştay, e-ticarette 5 üründe cayma hakkını kısıtlayan düzenlemeyi iptal etti. Tüketiciler artık bu ürünleri iade edebilecek ve kargo masrafı ödemeyecek.
5 Üründe Cayma Hakkı Yeniden Tanındı
Danıştay, internetten alışverişte tüketicilerin aleyhine olan düzenlemeyi iptal etti. Kararla birlikte şu ürünlerde cayma hakkı geri geldi:
-
Cep telefonu
-
Bilgisayar
-
Tablet
-
Akıllı saat
-
Motosiklet
İade Kargo Ücreti Yok
İptal edilen düzenleme sayesinde bu ürünlerin geri gönderiminde oluşan kargo masrafları tüketiciden talep edilemeyecek. Böylece iade süreci tamamen ücretsiz olacak.
Tüketici Hakları Mücadelesi
Tüketiciler Birliği’nin açtığı dava sonucunda çıkan karar, sivil toplum mücadelesiyle kazanılmış oldu. Genel Başkan Mahmut Şahin, düzenlemenin saha gerçeklerine uymadığını ve yargı engeline takıldığını belirtti. Avukat Kerim Bahadır Ertaş ise kanunlara aykırı olarak kısıtlanan hakların geri kazanıldığını vurguladı.
