Yargıtay, ATM'lerde meydana gelen para unutulması, kayıp kartlar, teknik arızalar ve kart kopyalama vakalarına dair sorumluluk sınırlarını netleştiren kararlar aldı. Yüksek mahkeme, unutulan parayı alan kişilerin cezai sorumluluğuna dikkat çekerken, müşteri ve bankaların yükümlülüklerini somut verilere dayandırdı.
Unutulan Para ve Kartın Alınmasının Cezai Boyutu
Yüksek mahkemenin yerleşik içtihatlarına göre, önceki müşterinin ATM haznesinde unuttuğu paranın veya cihaz üzerinde bıraktığı banka kartının alınarak kullanılması suç kapsamındadır. Yargıtay, ATM haznesinde kalan paranın sahipsiz bir mal sayılamayacağını, asıl sahibinin zilyetliğinin sürdüğünü ve bankanın koruma yükümlülüğünün devam ettiğini vurgulamaktadır. Bu çerçevede, ATM'de bırakılan parayı almak ya da açık kalan ekrandaki hesaptan izinsiz para çekmek Türk Ceza Kanunu kapsamında "Hırsızlık" veya "Banka veya Kredi Kartlarının Kötüye Kullanılması" suçları çerçevesinde yargılamaya konu olabilmektedir.
Müşterilerin Bildirim Yükümlülüğü ve Banka Sorumluluğu
Kartını kaybeden ya da ATM'de unutan müşterilerin durumu gecikmeden bankaya bildirmesi büyük önem taşımaktadır. Kartın unutulması ile üçüncü kişilerin hesaptan para çekmesi arasında geçen sürede makul bildirim süresinin aşılması, müşterinin "ağır kusurlu" sayılmasına yol açabilmekte ve müşterinin oluşan zararın tamamını bankadan talep etmesini güçleştirmektedir. Öte yandan Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, para sıkışması, sistemsel arızalar veya kart kopyalama (skimming) düzeneklerinde bankaların objektif özen borcuna dikkat çekmektedir. Bankalar ATM'lerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olup, müşterinin ağır kusuru kanıtlanamadığı hallerde zararı karşılamak durumunda kalabilmektedir.
