Halkçı ve sosyal belediyecilik alanında önemli işlere imza atan Odunpazarı Belediyesi, Halk Masası birimi ve sosyal medya hesaplarına iletilen öneri ve şikâyetleri çözüme kavuşturuyor. Çağdaş belediyecilik anlayışı gereği Eskişehir halkına daha iyi hizmet veren ve belediye ile halk arasındaki iletişimi kuvvetlendirmeyi amaçlayan çalışmaları ile öne çıkan Odunpazarı Belediyesi, sosyal medya ve Halk Masası aracılığı ile iletilen şikâyetler anında ilgili birimlerle paylaşılarak, çözüme ulaştırılması sağlanıyor.
ŞİKÂYETLERİN YÜZDE 94’Ü ÇÖZÜME ULAŞTI
Odunpazarı Belediyesi’nin sosyal medya hesaplarına 2019 yılı içerisinde 5 bin 840 şikayet iletildi. Bu şikâyetlerden yüzde 94’ü çözüme ulaştırıldı. Ayrıca, “Halk Masası” birimine de aynı yıl içerisinde 6 bin 827 şikâyet geldi. Bu şikâyetlerden yüzde 93’ü çözüme ulaştı. Halk Masasına en yoğun talep, Haziran ve Temmuz aylarında geldi. Odunpazarı Belediyesi Halk Masası Birimi’ne ulaşan tüm sorun, görüş ve taleplerin çözülmesi için ilgili birimlere iletilerek, takibi yapılıyor. Vatandaşlar, Odunpazarı Belediyesi Halk Masası Birimine 444 26 00 no’lu telefondan ya da www.odunpazari.bel.tr adresinden ulaşabilirler.
