e-Devlet Kapısı'na Memnuniyet Rekor Seviyeye Ulaştı
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi tarafından 1 milyon kullanıcının katılımıyla gerçekleştirilen anket, e-Devlet Kapısı'ndan memnuniyet oranının %95,81'e yükseldiğini ortaya koydu. Bu oran, 2020 yılından bu yana en yüksek seviyeye ulaştı. 2023 yılında yapılan ankette memnuniyet oranı %94,8 olarak belirlenmişti.
e-Devlet Kullanıcı Sayısı 67 Milyonu Aştı
18 Aralık 2008'de erişime açılan e-Devlet Kapısı, 2024 itibarıyla 1086 kuruma ait 8 bin 361 dijital hizmet sunarak 67 milyon 124 bin 237 kullanıcıya ulaştı. Bu kullanıcıların 32 milyon 419 bin 562’sini kadınlar, 34 milyon 704 bin 675’ini ise erkekler oluşturuyor.
21,9 Milyar Giriş Sayısına Ulaşıldı
Kurulduğu günden bu yana e-Devlet Kapısı’na toplam 21 milyar 851 milyon 773 bin 909 giriş yapıldı. Bunların 12 milyar 818 milyon 941 bin 49'u internetten, 9 milyar 32 milyon 832 bin 852'si ise mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirildi.
Yapay Zeka ve Güvenlik Önlemleri Öne Çıkıyor
Anket kapsamında kullanıcıların en çok görüş bildirdiği konular arasında yapay zeka, elektronik tebligat, iki aşamalı doğrulama, sosyal güvenlik, engellilere yönelik hizmetler ve belediye işlemleri yer aldı.
Türkiye'nin dijitalleşme sürecindeki en önemli adımlarından biri olan e-Devlet Kapısı, sunduğu kesintisiz, hızlı ve güvenli hizmetlerle vatandaşların ilgisini artırmaya devam ediyor.
