Finans dünyasında taşlar yerinden oynuyor. Yıllardır tartışılan "robotlar işimizi elimizden alacak mı?" sorusu, bankacılık sektörü için somut bir tehdide dönüştü. Morgan Stanley’in yayınladığı son analiz, önümüzdeki 5 yıl içinde Avrupa bankacılık sektöründe taş üstünde taş kalmayacağını gösteriyor.
Her 10 Çalışandan Biri Yolcu
Hazırlanan rapora göre; yapay zekanın operasyonlara dahil edilmesi ve dijitalleşmenin hızlanmasıyla birlikte, 2030 yılına kadar toplam istihdamın yüzde 10 oranında azalması bekleniyor. Bu da yaklaşık 212 bin bankacının işsiz kalma riskiyle karşı karşıya olduğu anlamına geliyor.
Hangi Pozisyonlar Tehlikede?
İşten çıkarmaların sadece gişe görevlileriyle sınırlı kalmayacağı, asıl darbenin "merkezi hizmetler" birimine vurulacağı belirtiliyor. Risk yönetimi, uyum fonksiyonları, arka ve orta ofis rolleri artık insan yerine algoritmalar tarafından yönetilecek. Bankalar, bu sayede yüzde 30’a varan verimlilik artışı hedefliyor.
Avatarlar Gerçek Bankacıların Yerine Geçti
Dönüşümün ayak sesleri şimdiden duyulmaya başlandı:
-
UBS: Analistlerini yapay zeka destekli avatarlara dönüştürerek müşterilere video göndermeye başladı. Üst düzey yöneticilerini ise Oxford’da "yapay zeka zirvesine" gönderdi.
-
ABN Amro: 2028’e kadar çalışanlarının beşte birini işten çıkaracağını duyurdu.
-
Société Générale: "Maliyetleri düşürmek için hiçbir şey kutsal değil" diyerek büyük bir yapılanmanın sinyalini verdi.
Devlerden Kritik Uyarı: "Temelleri Unutmayın"
Sektördeki bu baş döndürücü hıza her banka aynı sıcaklıkla bakmıyor. JPMorgan Chase yöneticileri, yapay zekanın hızıyla temel finansal becerilerin körelmemesi gerektiği konusunda uyardı. Genç çalışanların sadece yapay zekaya güvenmesi durumunda, gelecekte finansal analiz yapabilen uzman bulunamayacağı endişesi dile getiriliyor.
