Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanımı Araştırması 2026 sonuçlarını yayımladı. Araştırmada, 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimlerin internet, sosyal medya, e-satış, bilişim uzmanı istihdamı, bulut bilişim ve siber güvenlik kullanımına ilişkin veriler yer aldı.
İnternet erişiminde yüksek oran
Araştırma sonuçlarına göre, 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 92,7’si sabit internet bağlantısı kullanıyor. Bu işletmelerin abone oldukları en yüksek internet bağlantı hızları incelendiğinde, yüzde 47,1’inin 100 megabit/saniyenin altında, yüzde 43,7’sinin 100-999 megabit/saniye arasında, yüzde 9,2’sinin ise 1 gigabit/saniye ve üzerindeki hızları tercih ettiği görüldü.
Sabit internet bağlantısı kullanan girişimler içerisinde 100 megabit/saniye ve üzerindeki bağlantı hızına sahip işletmelerin payı yüzde 52,9 olarak kaydedildi.
Sosyal medya kullanan girişimlerin oranı da geçen yıla göre arttı. 2025’te yüzde 55,2 olan bu oran, 2026’da yüzde 57,7’ye yükseldi.
Çalışan sayısına göre bakıldığında sosyal medya kullanım oranı, 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 55, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 68,4, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 86,6 oldu.
Ekonomik faaliyet alanlarında sosyal medya kullanımının en yüksek olduğu sektör yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri oldu. Bu alanı yüzde 83,1 ile finans ve sigorta, yüzde 81,1 ile bilgisayarların ve iletişim araçlarının onarımı takip etti.
E-satış ve bulut bilişim kullanımı
İnternet veya elektronik veri alışverişi (EDI) üzerinden satış gerçekleştiren girişimlerin oranı 2024’te yüzde 13,6 iken 2025’te yüzde 17,1’e yükseldi.
Çalışan sayısına göre e-satış yapan işletmelerin oranı 10-49 çalışanı olanlarda yüzde 16,4, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 18,3 ve 250 ve üzeri çalışanı olanlarda yüzde 29,7 olarak belirlendi.
Sektörler arasında e-satışın en yaygın olduğu alan ise yüzde 43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmetleri oldu. Bu sektörü yüzde 25,4 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri ile yüzde 23,7 ile toptan ve perakende ticaret izledi.
Ücretli bulut bilişim hizmetlerinden yararlanan girişimlerin oranı ise yüzde 20,2 olarak gerçekleşti. Büyük işletmelerde bulut hizmeti kullanımının daha yüksek olduğu görüldü. 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde bu oran yüzde 57 olurken, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 33,3, 10-49 çalışanı bulunanlarda ise yüzde 16,7 olarak ölçüldü.
Bilişim uzmanı ve siber güvenlik verileri
Bilişim sistemlerinin kurulması, işletilmesi ve geliştirilmesi gibi alanlarda görev yapan bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı 2026’da yüzde 15,2’ye çıktı. Bu oran 2024’te yüzde 13,4 seviyesindeydi.
Bilişim uzmanı istihdamında da işletme büyüklüğü belirleyici oldu. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 10,8’i, 50-249 çalışanı bulunanların yüzde 29,8’i, 250 ve üzeri çalışanı bulunanların ise yüzde 73,3’ü bilişim uzmanı çalıştırdı.
Girişimlerin yüzde 6,4’ü 2025 yılında en az bir bilişim teknolojileri uzmanını işe aldı veya işe almayı denedi. Bu girişimlerin yüzde 31,7’si işe alım sürecinde çeşitli güçlüklerle karşılaştığını bildirdi.
Siber güvenlik tarafında ise bilişim teknolojileri sistemlerinde en az bir güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı 2024’te yüzde 76 iken 2026’da yüzde 83’e yükseldi.
Buna karşılık girişimlerin yüzde 9,4’ü 2025 yılında en az bir bilişim teknolojileri güvenliği ihlali yaşadığını belirtti. İhlaller arasında yüzde 6,4 ile dış saldırılar nedeniyle bilişim hizmetlerine erişememe ilk sırada yer aldı. Bunu yüzde 5,6 ile kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim kaynaklı veri kaybı ya da bozulması, yüzde 5,3 ile veri gizliliğinin ihlal edilmesi takip etti.
