Anayasa Mahkemesi (AYM), Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi aracı e-ticaret platformlarının tüketici hakları karşısındaki sorumluluklarını sınırlandıran düzenlemeleri Anayasa'ya aykırı bularak iptal etti. 9 ay sonra yürürlüğe girecek bu kararla, platformların "Biz sadece aracıyız" diyerek sorumluluktan kaçtığı dönem sona eriyor.
Artık Sadece Satıcı Değil, Platform da Sorumlu
Anayasa Mahkemesi'nin aldığı yeni kararla, e-ticaret dünyasında köklü bir değişim süreci başlıyor. Bugüne kadar internet alışverişlerinde yaşanan sorunlarda aracı platformlar sorumluluk almaktan kaçınabiliyor, tüketiciler ise sadece satıcı ile muhatap oluyordu. Ancak AYM'nin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'da yaptığı iptaller, platformları doğrudan sorumlu kılıyor. Tüketiciler, ayıplı mal veya dolandırıcılık gibi durumlarda platformları da resmi muhatap olarak görebilecek.
Denetimler Sıkılaşacak
Bu kararın ardından Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 gibi dev e-ticaret platformlarının, bünyelerinde barındırdıkları satıcıları çok daha titiz bir şekilde denetlemesi gerekecek. Platformların "sadece aracı olduğu" gerekçesiyle hukuki sorumluluktan kurtulma devri kapanırken, tüketicinin korunması ön planda tutulacak.
Uygulama 9 Ay Sonra Başlıyor
İptal edilen hükümlerin bir anda kaosa yol açmaması adına AYM, kararın yürürlüğe girmesi için 9 aylık bir geçiş süreci tanıdı. Bu süre zarfında e-ticaret siteleri, yasal uyum süreçlerini tamamlayarak tüketicilere karşı artan sorumluluklarına hazırlık yapacaklar.
