Eskişehir Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, şehit yakınları ve gazilere sunulan hizmetlerin niteliğini artırmak amacıyla önemli bir eğitim çalışmasına imza attı. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Şehit Yakınları ve Gaziler Genel Müdürlüğü koordinasyonunda gerçekleştirilen iki günlük programda, mesleki personele "Psikolojik İlk Yardım" ve "Yas Süreci" konularında kapsamlı yetkinlikler kazandırıldı. Bu eğitimle birlikte uzmanların, kriz anlarında ve yas süreçlerinde bireylere çok daha donanımlı ve hassas bir şekilde yaklaşması hedefleniyor.
Kriz Anlarında Doğru Yaklaşım Yöntemleri
Eskişehir’de görev yapan mesleki personelin katılımıyla düzenlenen eğitimde, özellikle kriz ve travma anlarında bireylere uygulanacak ilk müdahale teknikleri üzerinde duruldu. Psikolojik ilk yardımın, profesyonel klinik desteğe giden yoldaki en kritik basamak olduğunu vurgulayan uzmanlar; bireylerin sakinleştirilmesi, ihtiyaçlarının tespiti ve ikincil travmaların önlenmesi konularında pratik bilgiler paylaştı.
Yas Sürecinde Sağlıklı İletişimin Şifreleri
Eğitimin ikinci bölümünde ise şehit yakınları gibi hassas gruplarla kurulacak iletişimin temel taşları olan "Yas Süreci Yönetimi" ele alındı. Uzman eğiticiler; yasın evreleri, normal ve patolojik yas arasındaki farklar ile yas tutan bireylerle kurulacak sağlıklı iletişim tekniklerini derinlemesine anlattı. Personelin saha çalışmalarında karşılaşabileceği zorlu vakalar üzerine yapılan vaka analizleri, eğitimin verimliliğini artırdı.
Hedef: Sahada Çok Daha Donanımlı Hizmet
İki gün süren yoğun programın ardından eğitimi başarıyla tamamlayan personel, edindikleri teorik ve pratik bilgileri Eskişehir genelindeki saha çalışmalarına yansıtacak. İl Müdürlüğü yetkilileri, personelin gelişiminin doğrudan hizmet alan vatandaşların memnuniyetine ve iyilik haline yansıyacağını belirterek; şehit yakınları ve gazilerin her zaman en iyi desteği hak ettiğini vurguladı.