GÜNDEM

Ticaret Bakanlığı'ndan İkinci El Telefon Alacaklara Kritik Uyarı

İkinci el ve yenilenmiş telefon alacaklar dikkat! Ticaret Bakanlığı yönetmeliğiyle 14 gün cayma hakkı, 1 yıl garanti ve televizyonları da kapsayan yeni düzenleme 1 Ağustos'ta başlıyor.

Ticaret Bakanlığı’nın yenilenmiş ürün piyasasını düzenleyen ve tüketicileri korumayı hedefleyen yeni yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımlandı. 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenlemeyle birlikte; internetten alınan ürünlerin yanı sıra fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş teknolojik ürünlerde de 14 gün koşulsuz cayma hakkı (iade) getiriliyor. Kapsamına televizyonların da eklendiği yenilenmiş ürün pazarında, Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) üzerinden her cihaz için dijital sicil oluşturulacak. Sektördeki merdiven altı uygulamaları engellemek adına yenileme merkezlerinin sermaye şartı 100 milyon TL'ye çıkarılırken, satılan ürünler en az 1 yıl garanti ile tüketiciye sunulmaya devam edecek.

Mağazadan Alınan Yenilenmiş Ürünlerde İade Kolaylığı

Teknolojik ürünlerde döngüsel ekonomiyi güçlendirmek ve kayıt dışı ticareti önlemek amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan kapsamlı düzenleme netlik kazandı. İkinci el cep telefonu, tablet ve diğer teknolojik alet alacak vatandaşları yakından ilgilendiren "Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik" hükümleri 1 Ağustos 2026 itibarıyla resmen uygulanmaya başlanacak.

Yapılan en önemli değişikliklerden biri tüketici iade haklarının genişletilmesi oldu. Tüketiciler, daha önce sadece mesafeli (internet) satışlarda geçerli olan 14 gün içinde sebep göstermeden cayma hakkını, artık fiziki mağazalardan satın aldıkları yenilenmiş teknolojik ürünler için de kullanabilecek.

YÜBİS İle Ürünün Dijital Kimliği Oluşturuluyor

Yeni dönemle beraber devreye alınacak Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) sayesinde, piyasaya sürülen her yenilenmiş cihaz kayıt altına alınacak. Tüketiciler, bu dijital sistem üzerinden satın alacakları ürünün;

  • Değiştirilen tüm parçalarını ve bakım-onarım geçmişini,

  • Yetkili yenileme merkezine ait kurumsal bilgileri,

  • Ürün sertifikalarını,

  • Kayıp, çalıntı veya kaçak sorgulama kayıtlarını şeffaf bir şekilde görüntüleyebilecek.

Kapsam Genişledi, Sermaye Şartı Arttı

Daha önceki düzenlemelerde yer alan cep telefonu, tablet, akıllı saat, modem ve oyun konsollarına ilaveten televizyonlar da kapsama dahil edildi. Böylece arızalı veya kullanılmış televizyonlar yenilenerek güvenli ve garantili şekilde ekonomiye kazandırılabilecek.

Tüketici güvenliğini riske atabilecek durumların önüne geçmek amacıyla yenileme merkezlerine yönelik mali yaptırımlar da güncellendi. İşletmeler için aranan asgari ödenmiş sermaye tutarı 30 milyon TL'den 100 milyon TL'ye çıkarıldı. Kurallara aykırı faaliyet yürüten merkezlerin yetki belgeleri iptal edilebilecek ve bu işletmeler 1 yıl boyunca yeniden başvuru yapamayacak.

Satılan tüm yenilenmiş ürünlerde en az 1 yıl garanti uygulaması aynen devam edecek. Bakanlık verilerine göre bugüne kadar yaklaşık 1,6 milyon teknolojik cihaz yenilenerek yeniden kullanıma sunulurken, yeni kurallarla elektronik atıkların azaltılması ve haksız rekabetin önlenmesi amaçlanıyor.