Bilinçli tüketicilik anlatıldı
Bilinçli tüketicilik hakkında konuşan Kazım Mert, X, Y ve Z kuşaklarının tüketim alışkanlıklarına değinerek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde tüketicinin haklarını hatırlattı ve İkarus ve Diderot etkileri üzerinden tüketim psikolojisini analiz ederek, salgın döneminde ortaya çıkan stoklama davranışlarını da değerlendirdi.
Eğitimin raportörlüğünü üstlenen Sakarya İl Ticaret Müdürlüğü Tüketici Hakem Heyetinden Emin Çeken ise, hakem heyetlerinin görev tanımından oluşumuna, başvuru süreçlerinden kararların uygulanmasına kadar pek çok konuda bilgilendirme yaptı. Özellikle internet alışverişleri, iş yeri dışında kurulan sözleşmeler, abonelik işlemleri, garanti süreleri, kargo hizmetleri, taksitli satışlar, 3D güvenlik şifreleri ile yaşanan anlaşmazlıklar ve fahiş fiyat gibi güncel uyuşmazlık konuları ele alan Çeçen, tüketicilerin alışveriş yaparken fiyat araştırması yapmaları, aldatıcı reklamlara karşı dikkatli olmaları, fatura/fiş almayı ihmal etmemeleri ve satıcı ile iletişimi sürdürerek sorunları çözmeye çalışmaları gerektiğini vurguladı.