Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe ve pastane gibi yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerin uzun süredir tartışma konusu olan zorunlu "servis ücreti", "masa ücreti" veya benzeri isimler altındaki ek ücret taleplerine son verecek yeni bir düzenlemeyi hayata geçiriyor.
Menülerde Ek Ücret İbaresi Yer Alamayacak
Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapmaya hazırlandığı değişiklikle, işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak tahsil ettiği ek ücretlerin önüne geçecek.
Yeni düzenleme ile:
-
Ek Ücret Zorunluluğu Kalkıyor: İşletmeler, tarife ve fiyat listesinde gösterilen ürün fiyatları dışında, zorunlu olarak servis veya masa ücreti talep edemeyecek.
-
Menü Şeffaflığı: Lokanta ve kafeler, menülerinde servis, masa ücreti ya da herhangi bir ek ücret tahsil edileceğine dair hiçbir ibareye yer veremeyecek. Tüketiciler böylece yalnızca tükettiği yiyecek ve içeceklerin fiyatını ödeyecek.
Bahşiş Dışında Ek Ücret İstenemeyecek
Bakanlık, bu düzenleme sayesinde tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçileceğini ve sektörde şeffaf bir rekabet ortamı sağlanacağını belirtiyor. Tüketiciler, yiyecek ve içecek ücreti dışında sadece bahşiş gibi gönüllülük esasına dayalı olarak kendi istekleriyle ilave ücret ödemesi yapabilecek.
Bu kararla birlikte, tüketicilerin bir ürüne ait gerçek fiyatı görerek daha doğru karşılaştırma yapabilmesi ve haklarının korunması hedefleniyor.