MARKALAR VE KUŞAKLAR

Yiğit MUMCU Yiğit MUMCU
Teknoloji ve Markalar

Başarının bir sırrı varsa bu, karşımızdakinin görüş ve açısını kavrayarak olayları bu açıdan görmektir – Henry Ford

Tüm sektörlerde büyük bir rekabetin olduğu bir dünyada yaşıyoruz. Bu rekabet gün geçtikçe artarak devam ediyor. Bu durumun etkisiyle markalar, satışlarını arttırıp, tüketiciler ile iletişimlerini güçlendirebilmek için birçok yeni yol arıyorlar. Günümüzde bu yolların en önemlilerinden birisi markaların tüketiciyi tanımasından geçiyor. Her yaş grubu, farklı özelliklere ve isteklere sahip olduğu ve satın alma kararları bu unsurlara göre değişiklik gösterdiği için markaların dikkat etmesi gereken bir konu olarak kuşak yani jenerasyon kavramı karşımıza çıkıyor. Birçok markanın benzeri ürün ve hizmetleri sunduğu günümüz dünyasında, tüketici ve jenerasyonları anlamak markalara büyük yararlar sağlıyor.

Doğru yolda giden kaplumbağa eğri yolda giden yarış atını geçebilir – Samuel Smiles

          Kuşak kavramını başka bir deyişle jenerasyonu, yaklaşık yirmi otuz yıl arasındaki yaş kümelerini oluşturan bireyler bütünü şeklinde tanımlayabiliriz. Her jenerasyonun farklı özellikleri olduğu ve doğal olarak dikkat ettikleri unsurların farklı olduğu unutulmamalıdır. Bu durum satın alma kavramı içinde geçerlidir. Tüketicinin istek ve beklentilerini doğru anlamak, doğru ürün ve hizmet grubunu doğru kuşaklara sunmak, markalara hem satış ve kârlılık hem de imaj bakımından büyük yararlar sağlayacaktır. Pazarlama bilim dalında genel olarak kabul gören kuşaklar 1946 – 1964 yıllarını kapsayan Baby Boomer kuşağı, 1965 – 1979 yıllarını kapsayan X kuşağı, 1980 – 1999 yıllarını kapsayan Y kuşağı ve 2000’li yıllardan başlayarak günümüze gelen Z kuşağı olarak tanımlanabilir. Farklı araştırma ve çalışmalara göre, kuşakların başlangıç ve bitiş yılları arasında 2-3 yıllık değişiklikler söz konusu olabilir.

Baby Boomer Kuşağı (1946 – 1964):

          Bu kuşak genel olarak tecrübesi yüksek, kanaatkâr ve teknoloji ile ilgisi belirli bir seviyede olan kuşaktır. Baby Boomer kuşağı bilgisayar yerine daha çok akıllı telefon ve tablet kullanmayı tercih eder. Sosyal ağ tercihleri arasında Facebook ve Instagram daha ön planda yer alır. Yeniliğe açık bir bölümü olsa bile daha çok geleneksel satın alma davranışlarını gösteren bir yapıya sahiptirler.

X Kuşağı (1965 – 1979):

          X kuşağında yer alan kişiler genellikle bulundukları kuşaktaki politik ve ekonomik şartlar nedeni ile geleceklerini fazla düşünen, çalışkan ve para kazanmanın önemini anlamış bir kuşak haline gelmiştir. Baby Boomer’lara göre bilgisayar kullanma oranları daha yüksektir. Sosyal ağ tercihleri arasında öncelikli olarak Facebook, Instagram ve Twitter gelmektedir. Yapılan araştırmalara göre, X kuşağının satın alma davranışlarının komplike bir halde olduğu ve çoğunlukla geleneksel bir yapıya sahip oldukları belirlenmiştir.

Y Kuşağı (1980 – 1999):

          Y kuşağı, bulundukları zaman aralığında yaşanan önemli teknolojik ve ekonomik gelişmeler nedeni ile önceki kuşaklara göre daha hızlı, araştırmacı ve tempolu yaşayan bir kuşaktır. Teknoloji ile ilgileri yüksektir ve büyük bir oranda bilgisayar, cep telefonu ve tablet kullanım oranına sahiptir. Başta Facebook, Youtube, Twitter ve Instagram olmak üzere birçok sosyal ağı rahatlıkla kullanmaktadırlar. Alışverişte geleneksel bir yapıdan daha çok online alışveriş tercihleri dikkat çekmektedir.

Z Kuşağı (2000 – Günümüz):

          Z kuşağı yüksek teknolojiye sahip bir kuşaktır ve bu kuşakta yer alan kişiler birçok teknolojik alete kolaylıkla adapte olup kullanabilmektedirler. Bu kuşağın önemli bir özelliği ise birçok konu ve durumu merak etme ve araştırarak bu meraklarını giderme özellikleridir. İnternet, sosyal ağlar, oyunlar ve birçok bilgisayar programına ilgileri çok fazladır. Farklı olmaya ve yeniliklere karşı ilgileri çok yüksektir. Ayrıca Z kuşağı görselliğe de çok önem vermektedir.

Yukarıda bahsetmeye çalıştığım kuşak kavramı, markaların tüketiciye sundukları hizmet ve ürünleri için önemli bir faktör olarak yer alır. Markaların, bu farklılık ve özelliklere dikkat ederek yaratacakları bir strateji, başarıyı yakalamalarında kendilerine önemli avantajlar sağlayacaktır. Hepinizin güzel ve mutlu bir Pazar günü geçirmesini diliyorum, haftaya teknoloji ve markalar dünyasındaki yolculuğumuzda tekrar görüşmek dileğiyle…

EN SON EKLENEN HABERLER

Uluönder’de tartıştıkları madde bağımlısı kişiyi tiner döküp yakarak ölümüne neden oldukları ileri sürül...

Türk İş İl Temsilcisi Nejat Kılıç’ın görevinden ayrılması üzerine uzun süre boş kalan koltuğa Türk Metal Sendika...

Vali Özdemir Vali Çakacak, Anadolu Üniversitesi ve Eskişehir Teknik Üniversitesi’ne yeni atanan rektörlere 'hayırlı o...

Mihalıççık ilçesinde düzenlenen uyuşturucu operasyonunda 1 kilo 955 gram esrar ve 103 gram kenevir tohumu ele geçiril...

Eskişehir Meteoroloji 3. Bölge Müdürlüğü yetkilileri Eskişehir ve çevresinde yarından itibaren hava sıcaklıkların...

Açılışın gerçekleşememesi sonrası geçen sürede taşeron işçilere maaş ödememek için işten çıkarmala...

Eskişehir Web Tasarım