Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını söyleyen Alim Durmaz, “Özdilek Eskişehir AVM olarak müşterilerimize müşteri odaklı hizmet anlayışıyla hareket ederek hizmet veriyoruz. Özdilek AVM’yi diğer alışveriş merkezlerinden ayıran yönü tüm markaların bulunduğu tek bir mağaza konsepti, binlerce çeşit ürünün yer aldığı hipermarket, Eskişehir’deki hiçbir alışveriş merkezinde olmayan Qualitasspa sağlıklı yaşam merkezimiz, sinemamız, fastfood katımız, kapalı lunapark, teknoloji mağazamız, eczane, kuaför, çocuk oyun odası, mescit ve bebek bakım üniteleri ile müşterilerin rahatça alışveriş yapıp keyifli vakit geçirebileceği bir AVM’yiz” dedi.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Müşterilerin AVM’ye geldiğinde yapılan kültürel etkinliklerle eğlenceli zaman geçirdiklerini belirten durmaz şöyle dedi. “Ayrıca yeşil alanlar, açık ve kapalı otoparkıyla hizmet veren Özdilek Eskişehir Alışveriş Merkezi; aydınlık, ferah, güvenli ve rahatlığı ön plana çıkaran mimari özelliklere sahip. Hedefimiz her zaman müşterilerimizi memnun etmek. Müşterilerimiz kapıdan her girişinde ve çıkışında mutlu ve memnun olsun istiyoruz. Sistemimiz de bu amaçla işliyor. Özdilek Eskişehir AVM’de çalışan 380 arkadaşımızın tek amacı en iyi hizmeti üretmek ve müşterilerimizi memnun etmek”
