Anadolu Üniversitesi’nin Açıköğretim Sisteminde yer alan Açıköğretim, İktisat ve İşletme Fakültelerine kayıtlı öğrenciler, mezunlar ve öğrenci adaylarının yararlanacağı destek hizmetleri yenilendi. Tüm destek hizmetlerini tek çatı altında toplayan yeni destek hizmeti sitesi 'aosdestek.anadolu.edu.tr' adresinden hizmet verecek. Öğrencilere ve adayları için yenilenmiş videolu anlatımlar ile zenginleştirilen 'Sıkça Sorulan Sorular ve Yanıtlar', hafta içi her gün 'Canlı Destek', yeni 'Soru Takip Sistemi' ve 7 gün 24 saat hizmet veren 'Etkileşim Merkezi' üzerinden destek hizmetleri sunuluyor. Tüm AÖF büro çalışanları da yeni destek hizmetlerinde görev alıyor. Açıköğretim Sistemi yetkililerden alınan bilgilere göre; öğrenci ve adayların sorularına yanıt bulabilmesi için sıkça sorulan sorular ve yanıtları her gün güncelleniyor. Sisteme güncel sorular eklenirken yanıtlar da videolu anlatımlar ile zenginleştirildi. Öğrenci ya da aday, sorusuna hızlı yanıt alabilmek için sorusunu ilk olarak bu bölümden aratması gerekiyor. Hafta içi her gün 09:00-12:00 ve 14:00-17:00 saatleri arasında web sitesi üzerinden hizmet verilen canlı destek hattında ise, öğrenciler sorularını yazılı olarak sorarken uzman destek ekibi tarafından öğrencinin sorusuna hemen yanıt veriliyor. Açıköğretim Etkileşim Merkezi ise 0850 200 46 10 numaralı telefondan hafta içi her gün kesintisiz hizmet veriyor.
