•               
                  
  •               
                  
  •               
                  
  •               
                  

TÜKODER’İN 2017 YILI DEĞERLENDİRMESİ

Tüketiciyi Koruma Derneği Şube Başkanı Sülahi Özalp, son ayına girilen 2017 yılının tüketiciler açısından nasıl geçtiğini değerlendirdi.

2017 yılında yapılan tüketici şikayetlerini sırasına göre açıklayarak sözlerine başlayan Özalp,‘‘Tüketicilerin en çok şikayet ettiği alanlar, Bankalar, ayıplı mal ve ayıplı hizmet, Mesafeli satışlar, Elektronik Cihazlar, Turizm Sektörü, Hizmet Sektörü, , Hediye Kazandınız Reklamları, abonelik hizmetleri, Tarife Değişikliği ve Dolandırıcılıklar olmuştur’’ dedi. Tüketici şikayetlerinde yüzde 80 tüketicilerin haklı çıktığına dikkat çeken Özalp, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından Tüketici hakem heyetlerine yeni düzenlemeler yapıldığını hatırlattı. Türkiye genelinde sayıları bin 11 olan Tüketici hakem heyetlerinin yeni düzenlemeyle 211’e düşürüleceğini ifade eden Özalp,‘‘ Tüketici Şikayet başvuruları çok az olan pek çok ilçe Tüketici Hakem heyetleri kapanarak daha aktif ve kaliteli hizmet etmek amaçlanmakta. Gümrük ve Ticaret Bakanlığımız tarafından yapılan yeni Tüketici hakem heyetleri düzenleme çalışması önümüzdeki yıl hayata geçirilecektir. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı verilerine göre,  Yıllara göre şikâyet sayıları 2012 yılında 446 bin 54, 2013 yılında 833 bin 854, 2014 yılında 5 milyon 445 bin 308, 2015 yılında 3 milyon 118 bin 842, 2016 yılında 1 milyon 408 bin 390, 2017 yılının ilk 10 ayında ise 487 bin 623 adet başvuru gerçekleşmiştir. 2015 yılı ve sonrasında tüketici hakem heyetlerinin başvuru sayılarında azalma görülmektedir. Tüketici şikâyetleri 2014 yılında yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ve piyasa Gözetimi kanununda Finansal Banka hizmetlerinde yapılan değişikliklerin ardından her yıl azalmaktadır’’ diye konuştu.

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış.
YORUMUNUZ
Her türlü yorumunuz için teşekkürler.

DİĞER GÜNCEL HABERLERİ

Büyükşehir Belediyesi’nin engelli vatandaşlar için hayata geçirdiği projelerden bir olan Zihinsel Engelli Gündü...

Eskişehir Turgut Reis Endüstri Meslek Lisesi’nin Motor Bölümünün ilk mezunları 32 yıl sonra ilk defa Eskişehir’de...

Odunpazarı Belediye Başkanı Kazım Kurt, Hacı Bektaş Veli Derneği yeni Başkanı Cafer Onası ve yönetim kurulunu ziyaret etti. Dernek yöneticil...

Filistin Büyükelçisi Dr. Faed Mustafa, İsrail’in en son Türkler’e yönelik uyguladığı hak ihlalini bir program i...

Rusya’da 5 bin dolar maaş ile çalışırken, yaptığının ‘modern köle’ olduğunu düşündüğü için iş...

2005 yılından bu yana düzenlenen 'Uluslararası Dünya Dili Türkçe Sempozyumu' bu yıl Eskişehir Osmangazi Üniversitesi (ESOG&...

EN ÇOK OKUNAN HABERLER

Acıbadem Eskişehir Hastanesi Psikiyatri Uzmanı Prof. Dr. Muzaffer Çetingüç, 31 Mayıs Dünya Tütünsüz Gün&uu...

Eskişehir Kent Konseyi organizasyonuyla  “Yerelden Evrensele, 7’den 70’e” adlı dans gösterisi düzenledi. SALUTE...

Askeri yapılar içerisinde yuvalanmış terör örgütü FETÖ/PDY üyesi bir grup tarafından 15 Temmuz 2016 tarihinde T&u...

Eskişehir'de düzenlenen '15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü' anma etkinliğinde konuşan Kültür ve Turizm Bakanı Prof. Dr...

Odunpazarı Belediyesi çarşı Zabıta Karakoluna geçtiğimiz günlerde yapılan saldırı, çalışanlar ve Tüm Bel-Sen tarafından...

Acıbadem International Hastanesi Tüp Bebek Merkezi sorumlusu Dr. Fatih Öğüç, üreme sağlığının her 100 aileden 20’sini...

YAYINLARIMIZ
Tarih:
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
PTT 1. LİG PUAN DURUMU
Eskişehir Web Tasarım