Eskişehir’de 12 yıldır kuru temizleme sektöründe olan işletme müdürü Cemir Erbay, müşterilerin lekeler konusundan bilinçli bir şekilde kendilerine gelmesi gerektiğini vurguladı. Kuru temizlemecilerin her lekeyi çıkarabilen, kusursuz bir kurum olarak görülmemesi gerektiğini kaydeden Erbay, “Müşterilerimizde şöyle bir düşünce var; kuru temizlemeci her lekeyi çıkarır. Öyle bir şey yok. Lekeler garantisizdir. Elbette bunun için sonuna kadar uğraşıyoruz ancak yüzde 10'luk bir ihtimalle bu durumu göz ardı edemeyiz” şeklinde konuştu.Kuru temizlemelerin bazı lekelere karşı çözüm üretmekte zorlandığını ve bu sebeple bazı müşteriler ile tartışmak zorunda kaldıklarını belirten Erbay, “Müşterinin lekeyi önceden işletmelerimizdeki ilgili kişilere göstererek ‘Çıkacak mı, çıkmayacak mı?’ diye sorması gerekir. Yıkanmış lekeler, büyük ihtimalle çıkmaz. Öte yandan evde yıkanmadan bize getirilse dahi, kızarmış yağ sıçraması ile oluşan lekelere de çözüm üretecek bir kuru temizleme şu anda yok. O da çıkmaz. Ancak saf yağ ve benzin gibi ürünler üzerinize bir litre dahi dökülse biz onu çözeriz” ifadelerini kullandı.